Conduite d'entretien professionnel
Construire et animer des entretiens de bilans professionnels et personnels.
Durée
28 heures (4 jours)Publics
Conseillers en insertion professionnelle souhaitant renforcer leur pratique par des apports théoriques, des outils de communication et une analyse de leur vécu professionnel, formateurs, salariés souhaitant développer des compétences en conduite d’entretien professionnel Les sessions sont mises en place à tout moment sur la demande du client.
Accessibilité et adaptations possibles au public en situation de handicap.
Pas de prérequis.
Tarif déterminé selon le nombre de participants et l'éligibilité à des prises en charge.
Attestations de formation remises aux participants en fin de formation.
Objectifs opérationnels
À l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :
- Animer des entretiens de bilans professionnels
- Maîtriser la relation interpersonnelle et ses enjeux, être stratégique
- Décoder la communication non verbale
- Utiliser le feed-back et la reformulation
- Adapter ses attitudes d’écoute
- Utiliser les outils d’analyse transactionnelle (PAE) et de PNL
- Distinguer la demande réelle et la demande exprimée
- Accompagner la formulation constructive d’un objectif
- Formaliser les conclusions et préconisations issues de l’entretien
Programme
- Qu’est-ce qu’une relation interpersonnelle ?
- Quelle frontière entre ce qui se dit et ne se dit pas ?
- Qu’est-ce qu’un objectif ?
- L’image de soi : analyse transactionnelle
- Comprendre et réagir positivement face à un conflit
- Bilan, débriefing
Compétences visées
Construction et utilisation d’une trame d’entretien, formalisation
Mobilisation des ressources d’un salarié en bilan
Maîtrise du cadre juridique lié à la discrimination
Management d’équipe
Accompagnement et conseil socio-professionnel